Часто задаваемые вопросы
-
Время заезда и выезда?
- Стандартное время заезда после 15:00;
- Стандартное время выезда до 12:00.
Вы можете оставить багаж в специальном помещении до готовности номера.
-
Есть ли парковка?
Да, парковка открытая. Стоимость для гостей отеля 1000 рублей в сутки.
Просьба бронировать парковку заранее - количество мест ограничено.
-
Можно забронировать номер с раздельными кроватями?
При бронировании Вы можете указать желаемый тип кровати.
-
Можно ли с животными?
Можно, со взрослыми собаками весом до 5 кг. По предварительному согласованию с отелем.
Доплата 2000 рублей в сутки за одного питомца. Залог 5000 рублей.
-
Есть ли Wi-Fi?
Да, бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории отеля.
-
Возможно ли добавить дополнительное место в номер?
Да, возможно в номерах категорий Джуниор Сюит, Люкс.
-
Почему цена номера меняется?
Мы используем динамическое ценообразование. Тариф устанавливается и меняется в зависимости от сезонности, спроса и загрузки отеля.
-
Есть ли акции и спецпредложения?
Да, актуальные акции на сайте в разделе Спецпредложения, или оформлены в виде всплывающих виджетов справа на основной странице сайта.
-
Есть ли программа поощрения постоянных гостей?
Да, подробные условия в разделе сайта «Звездный клуб».
-
Можно ли курить в отеле?
Курение запрещено на всей территории отеля.
-
Предоставляет ли отель завтрак?
Да, завтрак в формате «шведский стол» можно добавить при бронировании или заказать при заезде.